1、负责客户稽核、现场跟进、协议审核谈判等管理工作;
2、主导客户品质异常处理;
3、负责收集客户品质要求,改善推进相关流程,减少客诉事件;
4、新产品客户需求转化,参与新品评审,满足客户的质量需求。
5、客诉品质服务及异常处理,客户关系维护。
1、本科及以上学历,3年以上电子业品质管控经验,有TV、电源、IOT、整机等显示类产品质量管理经验更佳;
2、熟悉电子产品各类元器件基本知识与检验,熟悉质量问题处理流程;
3、熟悉SMT,DIP生产工艺流程及行业标准;
4、具备检验标准与管理规范的编写与审核能力;
5、对质量工作具有较高的热情,能适应出差节奏;
6、具备较强的客户沟通能力、协调推动能力和抗压能力,有清晰的逻辑思维和数据分析能力。