1、建立广苏两地健康管理中心高端服务流程和机制,并推动实施;
2、协同各部门改善客户服务工作机制和流程,提高服务质量;
3、营造高端健康中心服务氛围,提升客户体验,优化医疗工作环境;
4、维护与接待重要客户,关注客户体验和反馈,及时解决客户问题。
1. 本科及以上学历,3-5年高端服务行业管理经验,有五星级酒店宾客服务、空乘服务、高端客户VIP服务或奢侈品店长等经验者优先;
2. 良好的沟通表达能力,形象气质佳,具备客户服务意识。